porsche.jpg

Определение причины отказов автомобиля часть 2

автомобиль дефекты и отказыВ сложных случаях привлекают к этой работе специалистов производств-изготовителей, конструкторов, работников лабораторий и отделов анализа дефектов производств. Если при этом не определяется причина и виновник, изделие с необходимой документацией направляется по принадлежности в соответствующее подразделение завода для более углубленного анализа, включая замеры на специализированном оборудовании, проверку марки и физико-механических свойств материала деталей.

Результаты анализа и заключение специалистов передаются в ОАД ДКП для ответа клиенту.
Когда работники ОАД ДКП по внешним признакам определяют, что детали разрушены в результате перегрузок из-за нарушения инструкции по эксплуатации или в результате ударов автомобиля о препятствия в момент аварии, поврежденный узел или разрушенные детали направляются на анализ в одну из лабораторий Управления лабораторно-исследовательских работ (УЛИР).

Там после детального изучения обстоятельств происшествия по представленным с места материалам, анализа внешнего вида разрушенного узла и детали, фрактографического анализа поверхностей разрушения, при помощи которого можно определить характер, направление и величину разрушающей нагрузки, проверки материала и технологии изготовления представленной на анализ детали на соответствие техническим требованиям завода изготовителя, а в некоторых случаях после выезда на место происшествия, делается комплексное заключение о причине и виновнике аварии. Заключение рассматривается на заводской Комиссии по сложным рекламациям, и принятое решение через ОАД ДКП направляется автору рекламации.

брак с завода
В заключение надо сказать, что изложенная процедура рассмотрения претензий владельцев автомобилей Волжского автозавода хотя и исключает некомпетентное и субъективное решение вопроса, однако часто вызывает недовольство некоторых владельцев автомобилей в том случае, когда их требования по вполне обоснованным причинам не удовлетворяются.

car interiorLorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s...